¿Qué es el Mercadeo?
Una de las claves para tener un negocio rentable y exitoso radica en involucrar las diferentes áreas que componen una empresa, entre ellas una de las que más se destaca es el mercadeo, ya que esta área es la que tiene por objetivo ejecutar las acciones que van a atraer a los consumidores para convertirlos en clientes.
El mercadeo, es un conjunto de acciones que se aplican en una empresa para estudiar las necesidades o problemas característicos de un público específico, para que a partir de los resultados se plantee una estrategia para resolver un problema o necesidad a partir de un producto o servicio.
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Al hablar de mercadeo nos debemos referir también a figuras importantes en la historia que dieron las bases de lo que conocemos hoy como mercadeo:
Philip Kotler define el Mercadeo como: “…un proceso tanto administrativo como social, por el cual las personas obtienen lo que desean y necesitan a través de la generación de deseo, oferta e intercambio de productos de valor.”
Seth Godin Definió el mercadeo de éxito como lo que tiene la capacidad de atraer al público y atrapar su atención.
Martin Fishbein afirmaba que las decisiones de compra de las personas se ven afectadas por las fuerzas de las influencias que actúan sobre ellas.
Jerome McCarthy creador del “marketing mix” planteó que producto, precio, promoción y punto de venta, son las variables fundamentales para que una empresa ponga en marcha su estrategia de mercadeo.
Si bien tenemos claro el concepto general del mercadeo, también debemos tener en cuenta cuales son los objetivos del mercadeo, los cuales se pueden clasificar en:
Objetivos Generales
1- Ayudar en el crecimiento de la empresa dentro de su segmento.
2-Detectar oportunidades para el desarrollo de soluciones.
3-Traer utilidad para la empresa.
4-Asegurar la participación en el mercado.
Objetivos específicos
1-Captación y fidelización de nuevos clientes
2-Distribuir correctamente el producto o servicio
3-Establecer precios adecuados
4-Superar las expectativas de los clientes
Si estas buscando mas información sobre como estructurar tu departamento de mercadeo o llevar a cabo estrategias o acciones de mercadeo, puedes contactar con nosotros, nuestro equipo de Grupo Marca BTL te asesorará en todo lo que debes saber para realizar un mercadeo efectivo en tu empresa.
Que esperas para hacer de tu empresa una marca inolvidable.
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